{"id":1309,"date":"2024-03-06T10:24:19","date_gmt":"2024-03-06T15:24:19","guid":{"rendered":"https:\/\/aceroauditores.com\/?page_id=1309"},"modified":"2024-03-06T10:25:36","modified_gmt":"2024-03-06T15:25:36","slug":"politicas-de-uso-y-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aceroauditores.com\/index.php\/politicas-de-uso-y-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de uso y Tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"\n

A trav\u00e9s de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarroll\u00f3 en Colombia el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. En cumplimiento de esta normativa, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., adopta la presente pol\u00edtica de uso y tratamiento de datos personales:<\/p>\n\n\n\n

I. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n\n\n\n

ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad constituida mediante documento privado, el 30 de septiembre de 2003, registrado en la C\u00e1mara de Comercio de San Juan de Pasto, bajo el n\u00famero 1360 del libro IX del registro mercantil el 12 de diciembre de 2003, con n\u00famero de identificaci\u00f3n Tributaria 814.006.562-8, su direcci\u00f3n comercial es la carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto, tel\u00e9fono 310-5463511 y correo electr\u00f3nico institucional: atencionalcliente@aceroauditores.com<\/p>\n\n\n\n

II. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES<\/p>\n\n\n\n

Los Datos Personales tratados por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., son y ser\u00e1n utilizados exclusivamente para las finalidades indicadas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ejercer los encargos de los clientes en los servicios contratados con la firma.<\/li>\n\n\n\n
  2. Remitirle informes sobre los servicios prestados.<\/li>\n\n\n\n
  3. Llevar a cabo labores de facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>\n\n\n\n
  4. Generar una comunicaci\u00f3n \u00f3ptima en relaci\u00f3n con nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n
  5. Promocionar la firma ante otros clientes o futuros usuarios del servicio a partir de la experiencia adquirida con el cliente, respetando en todo momento el secreto profesional.<\/li>\n\n\n\n
  6. Contactarlo como potencial cliente para mantenerlo informado y ofrecerle nuestros servicios o mejorar los existentes.<\/li>\n\n\n\n
  7. Evaluar el nivel de satisfacci\u00f3n de nuestros servicios recibidos, realizar estudios sobre h\u00e1bitos de consumo, preferencias y servicios de su inter\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  8. Realizar los respectivos pagos a sus proveedores y mantener relaciones comerciales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    III. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES<\/p>\n\n\n\n

    En virtud de nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos, los usuarios, titulares de esta informaci\u00f3n tienen derecho en cualquier momento a:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n
    2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al responsable del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
    3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n
    4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad que regula la materia.<\/li>\n\n\n\n
    5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
    6. Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      IV. \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
      ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., ha designado al \u00e1rea administrativa como responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos relacionados con los datos personales.<\/p>\n\n\n\n

      V. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA<\/p>\n\n\n\n

      Los titulares de datos personales o su apoderado podr\u00e1n solicitar la consulta de sus datos personales al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com o directamente en las oficinas de ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., a trav\u00e9s de solicitud escrita.<\/p>\n\n\n\n

      Las solicitudes de consulta deber\u00e1n contener como m\u00ednimo:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. La identificaci\u00f3n completa del titular.<\/li>\n\n\n\n
      2. Los datos personales que quieren ser consultados.<\/li>\n\n\n\n
      3. Una direcci\u00f3n para recibir notificaciones.<\/li>\n\n\n\n
      4. Un correo electr\u00f3nico, si desea recibir notificaciones por este medio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        La consulta ser\u00e1 atendida por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del correo electr\u00f3nico o del documento f\u00edsico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su solicitud.<\/p>\n\n\n\n

        En todo caso las respuestas definitivas a las solicitudes no tardar\u00e1n m\u00e1s de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la Firma.
        Cuando el titular considere que la informaci\u00f3n contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de correcci\u00f3n, autorizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, solo tendr\u00e1 que presentar una solicitud ante el responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, es decir, la sociedad ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., domiciliada en San Juan de Pasto, al cual puede contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 310- 5463511, el correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com, o acerc\u00e1ndose a la oficina principal ubicada en la siguiente direcci\u00f3n: carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto.<\/p>\n\n\n\n

        Estas solicitudes ser\u00e1n recibidas por el \u00e1rea administrativa, para el tr\u00e1mite dispuesto en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, y en las normas que la deroguen, modifiquen, complementen y\/o reglamenten.<\/p>\n\n\n\n

        El reclamo deber\u00e1 contener como m\u00ednimo:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. La identificaci\u00f3n completa del titular.<\/li>\n\n\n\n
        2. Descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo.<\/li>\n\n\n\n
        3. Una direcci\u00f3n para recibir notificaciones.<\/li>\n\n\n\n
        4. Un correo electr\u00f3nico, si desea recibir notificaciones por este medio.<\/li>\n\n\n\n
        5. Los documentos que el titular considere necesarios aportar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Si el reclamo resulta incompleto ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas.<\/p>\n\n\n\n

          Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., entender\u00e1, que el titular ha desistido del reclamo.<\/p>\n\n\n\n

          ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., dar\u00e1 respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que el mismo ser\u00e1 atendido.<\/p>\n\n\n\n

          VII. VIGENCIA<\/p>\n\n\n\n

          Esta pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n tendr\u00e1 vigencia a partir del d\u00eda de su comunicaci\u00f3n, y\/o publicaci\u00f3n, hasta tanto sea modificada o la base de datos sea eliminada en su totalidad. La vigencia de la base de datos ser\u00e1 indeterminada, y la misma se conservar\u00e1 hasta tanto subsistan las motivos o fines para los cuales fue recolectada la informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          A trav\u00e9s de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarroll\u00f3 en Colombia el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. En cumplimiento de esta normativa, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., adopta la presente pol\u00edtica de uso y tratamiento de datos personales: I. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad constituida mediante documento privado, el 30 de septiembre de 2003, registrado en la C\u00e1mara de Comercio de San Juan de Pasto, bajo el n\u00famero 1360 del libro IX del registro mercantil el 12 de diciembre de 2003, con n\u00famero de identificaci\u00f3n Tributaria 814.006.562-8, su direcci\u00f3n comercial es la carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto, tel\u00e9fono 310-5463511 y correo electr\u00f3nico institucional: atencionalcliente@aceroauditores.com II. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Los Datos Personales tratados por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., son y ser\u00e1n utilizados exclusivamente para las finalidades indicadas a continuaci\u00f3n: III. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES En virtud de nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos, los usuarios, titulares de esta informaci\u00f3n tienen derecho en cualquier momento a: IV. \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOSACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., ha designado al \u00e1rea administrativa como responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos relacionados con los datos personales. V. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Los titulares de datos personales o su apoderado podr\u00e1n solicitar la consulta de sus datos personales al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com o directamente en las oficinas de ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., a trav\u00e9s de solicitud escrita. Las solicitudes de consulta deber\u00e1n contener como m\u00ednimo: La consulta ser\u00e1 atendida por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del correo electr\u00f3nico o del documento f\u00edsico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su solicitud. En todo caso las respuestas definitivas a las solicitudes no tardar\u00e1n m\u00e1s de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la Firma.Cuando el titular considere que la informaci\u00f3n contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de correcci\u00f3n, autorizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, solo tendr\u00e1 que presentar una solicitud ante el responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, es decir, la sociedad ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., domiciliada en San Juan de Pasto, al cual puede contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 310- 5463511, el correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com, o acerc\u00e1ndose a la oficina principal ubicada en la siguiente direcci\u00f3n: carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto. Estas solicitudes ser\u00e1n recibidas por el \u00e1rea administrativa, para el tr\u00e1mite dispuesto en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, y en las normas que la deroguen, modifiquen, complementen y\/o reglamenten. El reclamo deber\u00e1 contener como m\u00ednimo: Si el reclamo resulta incompleto ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., entender\u00e1, que el titular ha desistido del reclamo. ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., dar\u00e1 respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que el mismo ser\u00e1 atendido. VII. VIGENCIA Esta pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n tendr\u00e1 vigencia a partir del d\u00eda de su comunicaci\u00f3n, y\/o publicaci\u00f3n, hasta tanto sea modificada o la base de datos sea eliminada en su totalidad. La vigencia de la base de datos ser\u00e1 indeterminada, y la misma se conservar\u00e1 hasta tanto subsistan las motivos o fines para los cuales fue recolectada la informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nPol\u00edticas de uso y Tratamiento de datos - aceroauditores<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aceroauditores.com\/index.php\/politicas-de-uso-y-tratamiento-de-datos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edticas de uso y Tratamiento de datos - aceroauditores\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A trav\u00e9s de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarroll\u00f3 en Colombia el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. En cumplimiento de esta normativa, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., adopta la presente pol\u00edtica de uso y tratamiento de datos personales: I. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad constituida mediante documento privado, el 30 de septiembre de 2003, registrado en la C\u00e1mara de Comercio de San Juan de Pasto, bajo el n\u00famero 1360 del libro IX del registro mercantil el 12 de diciembre de 2003, con n\u00famero de identificaci\u00f3n Tributaria 814.006.562-8, su direcci\u00f3n comercial es la carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto, tel\u00e9fono 310-5463511 y correo electr\u00f3nico institucional: atencionalcliente@aceroauditores.com II. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Los Datos Personales tratados por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., son y ser\u00e1n utilizados exclusivamente para las finalidades indicadas a continuaci\u00f3n: III. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES En virtud de nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos, los usuarios, titulares de esta informaci\u00f3n tienen derecho en cualquier momento a: IV. \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOSACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., ha designado al \u00e1rea administrativa como responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos relacionados con los datos personales. V. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Los titulares de datos personales o su apoderado podr\u00e1n solicitar la consulta de sus datos personales al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com o directamente en las oficinas de ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., a trav\u00e9s de solicitud escrita. Las solicitudes de consulta deber\u00e1n contener como m\u00ednimo: La consulta ser\u00e1 atendida por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del correo electr\u00f3nico o del documento f\u00edsico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su solicitud. En todo caso las respuestas definitivas a las solicitudes no tardar\u00e1n m\u00e1s de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la Firma.Cuando el titular considere que la informaci\u00f3n contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de correcci\u00f3n, autorizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, solo tendr\u00e1 que presentar una solicitud ante el responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, es decir, la sociedad ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., domiciliada en San Juan de Pasto, al cual puede contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 310- 5463511, el correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com, o acerc\u00e1ndose a la oficina principal ubicada en la siguiente direcci\u00f3n: carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto. Estas solicitudes ser\u00e1n recibidas por el \u00e1rea administrativa, para el tr\u00e1mite dispuesto en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, y en las normas que la deroguen, modifiquen, complementen y\/o reglamenten. El reclamo deber\u00e1 contener como m\u00ednimo: Si el reclamo resulta incompleto ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., entender\u00e1, que el titular ha desistido del reclamo. ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., dar\u00e1 respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que el mismo ser\u00e1 atendido. VII. VIGENCIA Esta pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n tendr\u00e1 vigencia a partir del d\u00eda de su comunicaci\u00f3n, y\/o publicaci\u00f3n, hasta tanto sea modificada o la base de datos sea eliminada en su totalidad. 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En cumplimiento de esta normativa, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., adopta la presente pol\u00edtica de uso y tratamiento de datos personales: I. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad constituida mediante documento privado, el 30 de septiembre de 2003, registrado en la C\u00e1mara de Comercio de San Juan de Pasto, bajo el n\u00famero 1360 del libro IX del registro mercantil el 12 de diciembre de 2003, con n\u00famero de identificaci\u00f3n Tributaria 814.006.562-8, su direcci\u00f3n comercial es la carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto, tel\u00e9fono 310-5463511 y correo electr\u00f3nico institucional: atencionalcliente@aceroauditores.com II. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Los Datos Personales tratados por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., son y ser\u00e1n utilizados exclusivamente para las finalidades indicadas a continuaci\u00f3n: III. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES En virtud de nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos, los usuarios, titulares de esta informaci\u00f3n tienen derecho en cualquier momento a: IV. \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOSACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., ha designado al \u00e1rea administrativa como responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos relacionados con los datos personales. V. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Los titulares de datos personales o su apoderado podr\u00e1n solicitar la consulta de sus datos personales al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com o directamente en las oficinas de ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., a trav\u00e9s de solicitud escrita. Las solicitudes de consulta deber\u00e1n contener como m\u00ednimo: La consulta ser\u00e1 atendida por ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del correo electr\u00f3nico o del documento f\u00edsico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su solicitud. En todo caso las respuestas definitivas a las solicitudes no tardar\u00e1n m\u00e1s de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la Firma.Cuando el titular considere que la informaci\u00f3n contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de correcci\u00f3n, autorizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, solo tendr\u00e1 que presentar una solicitud ante el responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n, es decir, la sociedad ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., domiciliada en San Juan de Pasto, al cual puede contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 310- 5463511, el correo electr\u00f3nico atencionalcliente@aceroauditores.com, o acerc\u00e1ndose a la oficina principal ubicada en la siguiente direcci\u00f3n: carrera 26 No. 19-05 oficina 306 \u201cEDIFICIO FUTURO\u201d, de la ciudad de Pasto. Estas solicitudes ser\u00e1n recibidas por el \u00e1rea administrativa, para el tr\u00e1mite dispuesto en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, y en las normas que la deroguen, modifiquen, complementen y\/o reglamenten. El reclamo deber\u00e1 contener como m\u00ednimo: Si el reclamo resulta incompleto ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., entender\u00e1, que el titular ha desistido del reclamo. ACERO AUDITORES & ASESORES SAS BIC., dar\u00e1 respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que el mismo ser\u00e1 atendido. VII. VIGENCIA Esta pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n tendr\u00e1 vigencia a partir del d\u00eda de su comunicaci\u00f3n, y\/o publicaci\u00f3n, hasta tanto sea modificada o la base de datos sea eliminada en su totalidad. 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